为进一步查找不足，提升服务质量，践行“阳光运管、人本运管”服务理念，运管服务大厅通过向业户发放征求意见书，围绕大厅窗口的服务态度、办事效率等进行意见征求，主动接受社会监督，倾听业户的意见和建议。
    征求意见书自1月4日开始发放，至2月17日结束，共计发放征求意见书200余份，业户满意率达100%，收到各类合理化建议100余条，极大提升运管服务大厅服务效能。